更新日：2025年2月11日 施行日：2025年2月11日 Dorareelのサービスへようこそ。Dorareelは、【JIASI CULTURE MEDIA LIMITED】（以下「当社」といいます）が提供する、オンライン視聴可能な映像コンテンツ関連の製品・サービスです。 ユーザーがDorareelを利用する際、当社は『個人情報の保護に関する法律』（以下「個人情報保護法」といいます）で定義される「個人情報」に該当するユーザー関連情報を収集・利用します。 本プライバシーポリシーでは、個人情報の収集・利用目的、方法、範囲などの取扱いに関する規定を説明し、ユーザーの権益をより適切に保護するための対応を行ってまいります。
1.1 アカウント作成・ログイン Facebook連携、AppleのApp Center、Google IDなどのサードパーティソーシャルアカウントを使用してDorareelにログインできます。これらのプラットフォームは本人確認を行い、アカウント情報・アバター・ニックネーム・メールアドレスなどの個人情報を当社と共有するオプションを提供します。 サービスの利用登録時、当社はユーザー識別用の独自ID（「ユーザーID」）を発行し、プロファイル情報と紐付けてアプリ内での操作履歴を追跡します。 1.2 コンテンツ閲覧/再生/購読/ダウンロード サービス利用時、デバイス情報（ブラウザ種別・言語・IPアドレス・デバイスID・ハードウェア/ソフトウェア情報）および利用履歴を自動収集します。 具体的には以下を含みます： - デバイス情報**：Android ID・GUID・端末モデル・OSバージョン - ログ情報**：Dorareelアカウント・再生動画ID・再生時間・ソフトウェアバージョン・操作履歴（閲覧/再生記録・アクセス日時） 動画ダウンロード機能利用時、端末外部ストレージへの書き込み許可を要請します。 再生・閲覧機能利用時、ネットワーク状態変化に伴いSSIDを収集し、画質別再生リソースの事前読み込みを行います。 1.3 コンテンツ検索 検索機能利用時、入力キーワードと検索履歴を自動収集します。検索履歴表示のため、一部情報を端末に一時保存します。 1.4 課金と決済 （1）Apple Pay/Google Pay決済時、取引完了のため注文番号・ユーザーIDを決済事業者と共有します。 （2）注文情報照会・アフターサービス対応のため、取引記録を収集・管理します。 （3）決済完了のため、決済サービスプロバイダーと注文番号等を共有する場合があります。 1.5 第三者からの間接的収集 第三者が適法に開示した個人情報を収集する場合、以下の要件を確認します： - 情報提供元の合法性保証 - 同意範囲（利用目的・共有/開示/削除等の許諾内容）の確認 - 同意範囲を超える処理が必要な場合、改めて本人同意を取得 収集した情報はサービスの提供および記録の正確性確保に使用します。 1.6 同意不要な収集事例 以下の場合は法令に基づき同意なく個人情報を収集・利用します： （1）法律・行政法規の規定に基づく場合 （2）人命・財産保護に必要で本人同意取得が困難な場合 （3）公衆衛生向上・児童健全育成に特に必要で同意取得が困難な場合 （4）国機関等が法令事務執行に必要な協力要請時（同意取得が事務遂行に支障をきたす場合） （5）個人情報保護法で定める同意不要事由（本人が公開した情報等の合理的範囲内処理）に該当する場合 （由于技术原因，联网搜索暂不可用）
2.1 保存期間 当社は、個人情報の処理目的達成に必要な最小限の期間のみ情報を保存します。ただし、ユーザーの削除権行使・アカウント解約時、または法令で定められた場合は例外とします。保存期間経過後、個人情報を削除または匿名化処理します。 サービスの運営終了時には、通知・告知を行った上で合理的な期間内に情報を削除または匿名化します（法令に別段の定めがある場合を除く）。 2.2 安全対策 当社は、漏洩・改ざん・紛失・不正利用・不正アクセス等を防止するため、技術的・管理的措置を講じます。具体的には以下を実施します： （1）技術的保護措置 - ファイアウォール・暗号化（SSL等）・非識別化処理・アクセス制御等の業界標準技術を採用 - 端末側ソフトウェアのセキュリティ強化（ローカル暗号化処理・ウイルス対策のためのアプリ動作監視等） （2）管理規程 - 個人情報保護のための内部規程を整備 - 情報の分類管理・アクセス権限の適正設定 - 従業員への定期的な教育訓練の実施 （3）アクセス制限 - 業務上必要な従業員・パートナーのみにアクセス権限を付与 - 厳格なアクセス管理と監視体制の構築 - 秘密保持義務違反者への法的措置・契約停止 （4）セキュリティ体制 - 情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）の構築・維持 - 定期的なリスクアセスメントの実施 2.3 セキュリティインシデント対応 情報漏洩等が発生または懸念される場合、以下の対応を即時実施します： 1. 緊急対応計画の発動（被害最小化・分析・原因特定・是正措置の策定） 2. ユーザーへの速やかな通知（通知内容：事態概要・対応措置・対処提案） 3. 告知が困難な場合の広報手段による周知 4. 監督機関への法令に基づく報告 【重要なお知らせ】 当社は業界標準の対策を講じますが、技術的限界・リスクの性質上、絶対的安全性を保証するものではありません。 - アカウント情報・パスワードは厳重に管理してください - 情報漏洩の疑いがある場合は直ちにご連絡ください - 日本の『個人情報保護法』に基づき、問題解決に向け最大限の支援をいたします お客様のご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
3.1 当社は、お客様の同意を得た場合または本プライバシーポリシーに別段の定めがある場合を除き、第三者との間でお客様の個人情報を共有いたしません。 3.2 プラットフォームの一部機能は外部サービスプロバイダーによって提供される場合があります。第三者に個人情報処理を委託する際には、委託処理の目的、期間、処理方法、個人情報の種類、保護措置、双方の権利義務等を契約で定め、受託者の個人情報処理活動に対して監督を行います。 3.3 お客様は、当社が特定の第三者と個人情報を共有する可能性があることを理解し同意するものとします。当社は、合法・正当・最小限の必要性に基づき、本ガイドラインで明示した目的に限り、必要な範囲の個人情報のみを第三者と共有します。第三者が当初の同意範囲を変更または越えて処理を行う場合、当該第三者に対し再度同意取得を要求します。機能/サービス実現に必要な主な共有事例は以下の通りです： （1）決済完了支援のため、ユーザー識別情報・ネットワークIPアドレス・注文取引情報等（実際に共有する情報を優先）を決済サービス提供者へ提供 （2）その他当社機能/サービス実現に必要な共有 3.4 以下の場合を除き、個人情報を他企業・組織・個人へ移転しません： （1）明示的な同意取得後の移転 （2）合併・分割・解散・破産宣告等による移転が必要な場合、受領者の名称・連絡先を告知し、新保有者に本ポリシー遵守を義務付けます。遵守できない場合は改めて同意取得を要請します。 3.5 開示 当社は収集した個人情報を公表しません。公表が必要な場合、目的・開示情報の種類・関与する可能性のある機微情報を告知し、個別同意を取得します。 3.6 同意不要の例外 『個人情報保護法』に基づき、以下の場合は同意なしに個人情報を共有・移転・公表できます： （1）法令に基づく場合 （2）生命・身体・財産保護の緊急必要性があり本人同意が困難な場合 （3）公衆衛生向上・児童健全育成推進の特別必要性があり本人同意が困難な場合 （4）国機関・地方公共団体等が法令事務遂行に協力要請し、本人同意が事務執行に支障を来すおそれがある場合 （5）『個人情報保護法』で定める同意不要事由、および本人が自ら公開した情報または既に適法に公開された情報の合理的範囲内での処理 （由于技术原因，联网搜索暂不可用）
当社は14歳未満の未成年者の個人情報を収集・処理せず、未成年者によるサービスの利用を故意に許可しません。14歳未満の方は、氏名・住所・電話番号・メールアドレス等の個人情報を一切提供しないでください。未成年者の情報を収集した可能性がある場合は、本ポライバシーポリシー記載の連絡先までご連絡ください。
収集した個人情報を海外の第三者に移転する場合、事前に以下の事項を明示し同意を取得します： - 移転の目的 - 受領者の名称 - 所在国・地域 - 保護措置の具体的内容 受領者の個人情報保護能力を評価し、日本個人情報保護委員会が「日本と同等の保護水準」を認定していない国・地域の場合、契約締結等によりAPPI相当の保護措置を要求します。
当社は適宜本ポライバシーポリシーを改定する場合があります。変更時は以下の対応を行います： - 更新版の提示と発効日期的確 - 重大な変更時は事前に通知（サイト内メッセージ・掲示等） - ユーザーの同意なく既得権益を減損しない - 改定版内容の確認を要請。継続利用により改定版への同意とみなします - 処理目的・方法・種類が変更される場合は改めて同意を取得
個人情報保護に関する質問・苦情・提案は以下へご連絡ください： **客服メール**：master@dorareel.com 当社は15日間（法令で定める期限を優先）以内に審査・回答いたします。本ポライバシーポリシーに基づき適切に対応します。